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Publicado em janeiro 12, 2004 por Sara | Envie este post

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Falando de provedores dos leitores… … Kelly McBride, no Poynter.org, escreve um texto intitulado “Leading the way”. Fica aqui um pequeno excerto: “It's tempting to say we are in the midst of a transition, moving from a world where we barely acknowledge we have an audience to a place where the customer may not always be right, but she at least merits our attention every now and then. Taken as a whole, these columnists are constantly telling the audience: We're listening to you. We're always getting better. Here's why we did things this way”. Entre os links incluídos no texto, encontra-se um artigo de Michael Arrieta-Walden (The Oregonian), sobre “Ten key lessons readers teach The Oregonian”, e o endereço do site Organization of News Ombudsmen (ONO), com ligações para textos de provedores de diversos órgãos (incluindo os portugueses DN – com um link incorrecto – e Público) e muitos artigos de opinião.

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