TV de qualidade: dois desafios, dois dilemas, um problema Pensar a televisão que queremos implica ter em conta os desafios, os dilemas e o problema que as televisões enfrentam hoje. Este foi o principal argumento de Miguel Ángel Ortiz, director do Instituto Oficial de RTV (Madrid), no Congresso Hispanoluso de Comunicación y Educación, que termina amanhã em Huelva. Para Ortiz, as TV enfrentam sobretudo dois desafios e dois dilemas:

• os desafios vêm da cultura e dos progressos tecnológicos e implicam:

1. que os profissionais sejam capazes de se adaptar constantemente às novidades de âmbito tecnológico,
2. que os profissionais sejam capazes de se adaptar à mudança dos modelos de produção e de recepção.

• os dilemas vêm das transformações de nível social e implicam:

1. a redefinição do papel da TV numa sociedade que é cada vez mais heterogénea
2. a redefinção do conceito de serviço público de TV.

Finalmente, Ortiz apontou ainda um problema: os conteúdos. Considerando que os avanços tecnológicos estão a permitir uma diversidade maior de conteúdos, Ortiz questionava: "Quem vai controlar a produção destes conteúdos? Que mecanismo permitirá triar os conteúdos? Quem vai velar pela qualidade e pela ética?"

Noutra sessão, falando concretamente da TV pública, Carmen Cafarell, directora da RTVE, apontava dois desafios para os operadores públicos, que deveriam:

1. ter uma profunda vocação europeísta: estrutura pluricanal e atenção a todos os estratos de audiência.
2. ser considerados como serviços de qualidade, permitindo a satisfação de uma necessidade colectiva e promovendo a cultura e o respeito pela diversidade.

Fundamentalmente, a TV pública deveria, para Cafarell, cumprir uma função social de primeira ordem, para promover a educação cívica e cultural, bem como os valores que permitam alcançar uma consciência crítica. Ora, para estes objectivos, a TV pública não precisa de competir com as TV comerciais, embora se admita que, sem ferir os seus princípios de serviço público, possa concorrer com os seus conteúdos. Relativamente ao financiamento, Cafarell defendeu que deveria haver uma estreita relação entre o modelo de financiamento e o modelo de qualidade, até porque uma TV pública de qualidade deverá ser aberta, plural e gratuita.